生成AIチャットボット

生成AIチャットボットは、ホームページやカタログの内容を事前に学習することで、質問に対して自動で回答させることが可能です。
ホームページに生成AIチャットボットを導入することで、業務効率化・コスト削減・顧客満足度向上に繋げることができます。

※当ページの右下にも生成AIチャットボットを設置しています。ぜひお試しください。

サービス概要

ホームページやカタログの情報を事前にAIに学習させておくことで、ホームページ上で受けた質問をチャットボットが自動で回答いたします。
ChatGPTをベースとした「生成AIチャットボット」になります。

① ホームページの右下に「AIサポート」のアイコンを表示いたします。（全ページ共通）

▼アイコンは2種類から選択可能です。

② アイコンをクリックすると質問入力フォームが表示され、フォームに質問を入力するとAIが自動で回答します。

▼質問回答イメージ

回答データの学習
- ホームページ
  URLからホームページに記載されている内容を学習します。
- カタログや資料等
  PDFを読み込み、記載されているテキストを学習します。
  容量は、1ファイル30MB以内となり、テキストデータが抽出できる必要があります。
回答ログのご提出（月1回）

質問内容と回答内容のログをCSVデータにて月1回提出いたします。
適切ではない回答があった場合、回答内容を修正可能です。
（「○○と質問があった場合、○○と回答する」という設定を追加します。）

お問い合わせ対応の負担を軽減

よくあるお問い合わせを生成AIチャットボットが回答することで、お問い合わせ担当の方の負担を軽減することに繋がり、より重要な業務に集中できるようになります。
顧客満足度の向上・24時間365日対応！

24時間365日、営業時間外でも利用することが可能です。質問に対して求める情報を素早く得ることができるため、返信を待つストレスを軽減させることができます。
多言語対応 & 海外顧客サポート

質問された言語で回答させることが可能です。海外の取引先や顧客からの問い合わせにも対応できます。お問い合わせがあった際の翻訳作業を軽減しスムーズに対応可能になります。
データを活用し業務改善 & 顧客分析

実際にどんな質問事項が入力されたかを知ることが可能です。どんな情報を知りたいのか、どんな疑問を持たれているのかを分析し、業務改善や顧客の潜在ニーズを分析することが可能です。

1. 生成AIチャットボットが回答する内容は、ホームページやカタログのデータを学習させてAIが回答するものであり、回答内容の正確性を保証するものでありませんので、ご了承ください。
2. GPT-4o miniが搭載された生成AIチャットボットです。バージョンアップ・価格変更があった場合、再設定による追加料金が発生する可能性がありますので、ご了承ください。
3. GPT-4o miniの仕様変更やサーバーの停止により、急に利用できなくなった場合、初期設定費は返金できませんのでご了承ください。また、48時間以内のサーバー停止の場合も月額利用費の返金はできませんのでご了承ください。